系统介绍

埋点管理平台用于解决复杂场景、多级运营、数据口径管控的埋点管理需求，为埋点治理提供规范化、流程化、协同化、自动化、智能化的管理工具。

埋点治理痛点

通常行为分析平台采用“事件”模型埋点，这对于比较简单的应用或网站而言基本够用的。但对于业务复杂的大型应用，由于存在各业务线独立研发运营、业务/研发/测试/大数据团队分工明确、版本发布频繁不统一等情况，使用“事件”模型埋点的方式面临着一系列问题：

• 业务与研发脱节

  现有分析和精准营销需求，但不懂埋点；研发对业务无感觉；照猫画虎易出错；埋点必须有专人，但业务口径不清晰，研发对接也难实现。

• 业务口径难管控

  版本迭代难对应；业务变更难对照；省公司、各部门业务口径不一；各场景采集参数差别大；千人千面难解析。

• 埋点部署周期长

  埋点方案的部署 需要协调业务部、研发部、大数据部、测试部相关人员，沟通成本较高，实施周期通常比较长；部署周期无法适应互联网运营快节奏！

• 埋点测试效率低

  埋点测试人员人工抓包、查数据库等方式，比对每个埋点数据的正确性，效率低，易出错；由于缺乏对埋点的定义和解析，测试人员也难以理解场景和需求。

• 数据异常发现晚

  应用版本升级的代码变动，可能导致以前的埋点出问题，不能及时发现；人工测试工作量大且难以发现；研发协同不力，造成异常。

平台功能

为了约束埋点流程，提高埋点设计规范，便于埋点开发、埋点测试工作的展开，网舟推出了“埋点管理平台”，帮助实现埋点工作的标准化、流程化、自动化、一体化和智能化。该平台主要包括埋点地图、埋点需求、埋点审核、埋点开发、埋点测试、埋点监控等模块，各模块基本功能说明如下：

• 埋点地图

  展示平台注册的埋点设计信息，便于信息共享和应用；

• 埋点需求

  埋点变更以需求形式流转进行全流程闭环管控，由pm发起和验收；一般由产品或者运营人员等需求方填写，是本系统最核心的功能，请在使用前详细阅读埋点规范和埋点设计使用方法。

• 埋点审核

  清晰的展示埋点设计，快速审核；

• 埋点开发

  平台按照需求生成代码，研发人员一键复制粘贴，高效开发；

• 埋点测试

  提供扫码和自定义查询两种方式进行埋点测试，系统规则比对，减少肉眼一条一条识别工作；

• 埋点监控

  根据埋点设计文档进行生产数据质量及流量监控，及时暴露线上数据问题。

埋点管理平台工作流程

埋点需求处理流程

埋点需求流程涉及到埋点需求pm、业务埋点对接人、大数据审核、开发人员、测试人员等角色，并且还应有大数据管理员和技术部SDK管理员用于平台管理维护。

• 埋点需求pm

  负责提出并且设计埋点需求、并且测试验收要求:具备基本的数据分析思维，了解埋点设计，了解埋点数据如何应用。

• 业务需求对接人

  负责该业务板块的埋点审核统筹工作要求:原则上由事业群数据人员担任。具备完整的埋点设计、分析思维，了解埋点开发原理，了解业务需求。

• 大数据审核

  大数据部门从数据规范角度审核埋点需求是否合规，此步骤非必需。

• 开发人员

  负责实施埋点采集工作要求:了解埋点采集开发原理、了解数据上报机制、能够自查埋点数据上报

• 测试人员

  负责测试埋点数据是否符合需求要求:了解埋点需求、了解埋点数据流程

• 大数据管理员

  负责埋点管理平台和行为分析平台的运营配置；负责埋点指导文档的更新和宣讲；负责业务、站点的划分规则，属性、事件类型、事业群、用户角色等管理工作；负责指导事业群埋点全流程工作

• 技术部SDK管理员

  负责更新维护sdk使用文档；负责对接开发人员的使用咨询及排障；负责采集相关规则的优化等工作